Con el propósito de fortalecer las competencias personales y profesionales de sus colaboradores, la Dirección General de Recursos Humanos de la Universidad de Panamá, a través del Departamento de Capacitación y Desarrollo, desarrolla el Seminario-Taller «Imagen Personal y Proyección Profesional», una jornada de formación dirigida a funcionarios universitarios.

La capacitación se realizó durante una semana en el Salón 109 de la Facultad de Arquitectura y Diseño, con una duración de 40 horas, bajo la modalidad presencial en la que participaron unos 32 funcionarios de distintas unidades donde la facilitadora del seminario fue Celeste M. Sánchez Quiel, funcionaria en la Parlamentaria.

Roy A. Outten, coordinador del seminario señalo que la misma “tiene como objetivo proporcionar herramientas que permitan a los participantes fortalecer su imagen personal, mejorar sus habilidades de comunicación y proyectar una actitud profesional acorde con los principios de excelencia y servicio que distinguen a la Universidad de Panamá”.

Outten destacó que “Durante la jornada se abordaron temas relacionados con la presentación personal, el protocolo institucional, la comunicación verbal y no verbal, la etiqueta profesional, las relaciones interpersonales y la importancia de la imagen como elemento que contribuye a generar confianza, credibilidad y un ambiente laboral positivo”.

Esta iniciativa forma parte del programa permanente de capacitación que impulsa la Dirección General de Recursos Humanos, orientado a promover el desarrollo integral de los funcionarios universitarios y a fortalecer la calidad de los servicios que brinda la primera casa de estudios superiores del país.

En un entorno laboral cada vez más competitivo y orientado a la atención de usuarios, la imagen profesional va más allá de la apariencia física; comprende aspectos como la ética, la actitud, el respeto, la empatía, la puntualidad y la comunicación efectiva, elementos esenciales para consolidar una cultura organizacional basada en la excelencia y el compromiso institucional.

Por: Alfredo Meléndez Moulton / Foto: Félix Villarreal.