Con el propósito de brindar a los funcionarios herramientas que contribuyan a fortalecer su imagen, comunicación y desempeño profesional, la Dirección de Recursos Humanos de la Universidad de Panamá desarrolló el seminario “Imagen Personal y Proyección Profesional”.

La jornada abordó aspectos relacionados con la presentación personal, la comunicación no verbal, el manejo de la voz, la actitud y la seguridad al interactuar con otras personas, elementos fundamentales para quienes diariamente representan a la Universidad de Panamá ante estudiantes, docentes, investigadores y público en general.

La primera conferencia estuvo a cargo de la profesora Kilda Pitty, quien destacó que la imagen personal va mucho más allá de la vestimenta. Explicó que la forma en que una persona se presenta, se comunica y se relaciona con los demás transmite mensajes que pueden influir en la percepción que otros tienen de ella y de la institución que representa.

Durante su exposición, la especialista ofreció recomendaciones sobre la selección de colores de acuerdo con las características y preferencias personales, el cuidado de la apariencia y la importancia de mantener una presentación adecuada en el entorno laboral.

Pitty también vinculó la imagen personal con el bienestar y la salud mental, resaltando la importancia de cuidar la autoestima, proyectar una actitud positiva y desarrollar relaciones respetuosas con quienes forman parte del entorno de trabajo.

Por su parte, el profesor Gabriel Vásquez desarrolló la conferencia relacionada con la comunicación y la proyección profesional. Explicó la importancia del mensaje gestual, es decir, aquello que comunicamos mediante los movimientos, expresiones faciales, postura y contacto visual, incluso antes de pronunciar una palabra.

Vásquez también brindó herramientas para proyectarse con mayor seguridad, manejar adecuadamente la voz y fortalecer la comunicación frente a diferentes públicos. En este contexto, explicó que saber “vender” la propia imagen no significa aparentar ser alguien diferente, sino reconocer las fortalezas personales y comunicarlas de manera efectiva y profesional.

Funcionarios que representan a la institución

El seminario parte de la importancia de reconocer que cada funcionario de la Universidad de Panamá es, en su espacio de trabajo, un punto de contacto entre la institución y la sociedad.

Por ello, aspectos como la presentación personal, el lenguaje corporal, el tono de voz, la disposición para atender, la empatía y el respeto forman parte de la experiencia que recibe una persona cuando acude a la Universidad en busca de orientación o de un servicio.

La iniciativa de la Dirección de Recursos Humanos busca, precisamente, proporcionar herramientas prácticas que permitan a los colaboradores fortalecer estas competencias y contribuir a una atención de mayor calidad.

Cuidar la imagen también es cuidar el bienestar

La profesora Klaribel Pitty durante su ponencia explicó que la imagen personal debe entenderse como un conjunto de elementos que incluyen la higiene, la vestimenta, la postura, la comunicación, los hábitos y la actitud. Mantener una buena presentación no implica seguir estándares rígidos, sino desarrollar una apariencia coherente con el contexto profesional y, sobre todo, sentirse cómodo y seguro.

Entre las recomendaciones para el cuidado de la imagen personal destacan:

• Mantener una adecuada higiene y cuidado personal.
• Utilizar una vestimenta limpia, ordenada y apropiada para el entorno laboral.
• Elegir colores y prendas que permitan sentirse cómodo y proyectar seguridad.
• Cuidar la postura y el lenguaje corporal.
• Mantener contacto visual y una expresión facial acorde con la conversación.
• Utilizar un tono de voz claro, amable y respetuoso.
• Escuchar activamente a las personas que solicitan atención.
• Evitar gestos que puedan interpretarse como desinterés, rechazo o impaciencia.
• Cuidar el bienestar emocional y buscar espacios para manejar el estrés.
• Recordar que la actitud y el trato respetuoso son componentes esenciales de la imagen profesional.

El seminario “Imagen Personal y Proyección Profesional” reafirma así la importancia de fortalecer no solo las competencias técnicas de los funcionarios universitarios, sino también aquellas habilidades personales y comunicativas que contribuyen a ofrecer un servicio de calidad y a proyectar una imagen institucional cercana, profesional y comprometida con la sociedad.

Por: Irina Chan Castillo / Foto: Félix Villarreal.